Service de veille et d'assistance 24/7

Au cas où vous auriez besoin d'assistance, 4x4murmansk.com vous soutient avec:

• MMédiation entre vous et des deux / tiers dans toutes sortes de situations.
• Interprétation de l'anglais, du néerlandais et / ou de l'allemand (dans cet ordre) vers le russe et vice versa.
• Activation de services supplémentaires pour vous aider dans la situation ou résoudre le problème / la situation.

En consultation avec vous, 4x4murmansk.com peut activer des services supplémentaires de ou 4x4murmansk.com ou de tiers pour résoudre le problème / la situation. Les frais engagés par des tiers (ou d'autres services de 4x4murmansk.com - autres que le «Support - Service») sont à votre compte en tant que client et doivent être payés à ceux-ci (principalement à la livraison ou lorsque le travail est terminé). Pour chaque situation, vous recevez une facture officielle que vous pouvez déclarer auprès de votre compagnie d'assurance (si vous vous êtes assuré pour vos déplacements et / ou rapatriements).

• Le prix du «Service du Standby» est un petit supplément par personne et par jour. Ce service doit être commandé et payé au préalable. Après la commande, vous recevrez une confirmation concernant le service commandé, la période de validité, les numéros de téléphone spéciaux et les adresses e-mail du 24h/24 Service du Standby et du Support de 4x4murmansk.com.
• Le prix du support est fixe par appel / situation. Ce prix comprend: la traduction, la médiation et/ou l'activation de «Services supplémentaires». Fondamentalement, un client demande à 4x4murmansk.com de l'assistance si cela vaut la peine d'être aidé pour le prix fixe par situation. Une fois la période de service de veille terminée et au cas où le support était nécessaire, vous recevez une facture et le paiement doit être effectué par virement bancaire.
• Les coûts des services supplémentaires nécessaires dépendent du type de service fourni et doivent être payés par vous au tiers à ceux (principalement à la livraison). Vous recevez une facture. 4x4murmansk.com ne commandera jamais un service supplémentaire sans votre permission en tant que client.

Avec le 24h/24 «Service du Standby et du Support» de 4x4murmansk.com, vous êtes assuré d'un séjour sans problème, agréable et réussi ici dans le nord-ouest de la Russie.